VIPコースで依頼を継続中の人、または新たにVIPコースで依頼をする人のVIPオプション用商品です。
個人分析用オプションではありませんので都度購入が必要な商品です。
同時に通常受付の商品購入が必須です。

【相談に関する証明について】
配送物：納品書を送ります
配送方法：郵便にて送付予定（追跡可能）
配送完了までの期間：翌月初旬

◆キャンセルポリシー◆

他の方にも安心してご利用いただくために予約のキャンセルポリシーを設けております。
ご予約前に必ずご確認ください。

【キャンセル料金】

2日前（48時間以内）：キャンセル料を50%頂戴します。また、変更後の日時提示がない場合は相談自体を終了とします。特別な理由がある場合は別途相談してください。

相談当日：キャンセル料を80%頂戴します。また、変更後の日時提示がない場合は相談自体を終了とします。特別な理由がある場合は別途相談してください。

連絡無しキャンセル（無断キャンセル）：キャンセル料を100%頂戴します。また、特別な事情がある場合は3日以内にご連絡いただければ内容に沿って考慮しますが、何もご連絡いただけない場合は相談を終了とし、今後の相談受付もお断りとします。

上記以外：キャンセル料は発生しませんが、変更後の日時提示がない場合は相談自体を終了とします。特別な理由がある場合は別途相談してください。

悪質な場合は代理人に相談し、必要な対応を行います。

【予約時間に遅れる場合】

事情があって予約に間に合わない場合は、わかり次第ご連絡ください。
次のご相談者様の予約時間が決まっているため、10分以上の遅れが確定している場合は時間変更などその時の状況によって対応を相談させていただければと思います。
ご連絡をいただかずに予約時間を10分を過ぎた場合は、無断キャンセルとさせていただきます。